Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando i servizi di UniMapper, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio e da tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Se non sei d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, non sei autorizzato a utilizzare o accedere ai nostri servizi.

Questi termini si applicano a tutti gli utenti del servizio, inclusi senza limitazione visitatori, fornitori, clienti, esercenti e contributori di contenuti.

2. Descrizione dei servizi

UniMapper fornisce soluzioni tecnologiche per le istituzioni di alta formazione, incluse a titolo esemplificativo:

• AI Tutor per il supporto personalizzato all'apprendimento degli studenti
• Exams Dashboard per analytics sulle performance accademiche
• AI Assistant per l'accesso alle informazioni istituzionali

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto dei nostri servizi in qualsiasi momento con ragionevole preavviso ai clienti interessati.

3. Uso accettabile

Accetti di non utilizzare i nostri servizi per:

• Violare leggi o regolamenti applicabili
• Violare i diritti di terzi
• Trasmettere contenuti dannosi, offensivi o inappropriati
• Tentare di ottenere accessi non autorizzati ai nostri sistemi
• Interferire con o interrompere il servizio o i server
• Utilizzare il servizio per qualsiasi finalità commerciale al di fuori della tua istituzione
• Effettuare reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente

La violazione di questi termini può comportare la cessazione immediata del tuo account e azioni legali se necessario.

4. Dati e privacy

L'uso dei nostri servizi è disciplinato anche dalla nostra Informativa sulla privacy. Punti chiave:

• Trattiamo i dati in conformità con il GDPR e le leggi sulla privacy applicabili
• Mantieni la proprietà di tutti i dati che carichi sui nostri servizi
• Utilizziamo i dati esclusivamente per fornire e migliorare i nostri servizi
• Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per finalità di marketing
• Sei responsabile di ottenere i necessari consensi dagli studenti

Per dettagli completi su come gestiamo i dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

5. Proprietà intellettuale

Il servizio UniMapper, inclusi tutti i contenuti, le funzionalità e le caratteristiche, è di proprietà di UniMapper ed è protetto da copyright internazionale, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare i nostri servizi esclusivamente per le finalità didattiche interne della tua istituzione.

Tutti i contenuti che carichi rimangono di tua proprietà e ci concedi una licenza per utilizzarli unicamente per fornirti i nostri servizi.

6. Termini di pagamento

Prezzi e termini di pagamento sono specificati nel tuo accordo di servizio. I termini generali includono:

• Le tariffe sono fatturate annualmente in anticipo salvo diverso accordo
• Tutte le tariffe non sono rimborsabili salvo quanto richiesto dalla legge
• I pagamenti in ritardo possono comportare la sospensione del servizio
• I prezzi possono essere modificati con preavviso scritto di 60 giorni
• Sei responsabile di tutte le imposte applicabili

Il mancato pagamento delle tariffe può comportare la sospensione o cessazione dei servizi.

7. Cessazione

Ciascuna parte può recedere dall'accordo di servizio con preavviso scritto di 30 giorni. Possiamo recedere immediatamente se:

• Violi una qualsiasi clausola materiale di questo accordo
• Il tuo account rimane non pagato per più di 30 giorni
• Siamo obbligati a farlo per legge
• Fornire il servizio diventa illegale o impraticabile

Alla cessazione, avrai 30 giorni per esportare i tuoi dati prima che vengano cancellati definitivamente.

8. Garanzie ed esclusioni

Ci impegniamo a fornire servizi affidabili, ma non garantiamo che:

• Il servizio sia ininterrotto o privo di errori
• I risultati soddisfino i tuoi requisiti specifici
• Tutti gli errori vengano corretti
• Il servizio sia disponibile in ogni momento

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE.

9. Limitazione di responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, UNIMAPPER NON SARÀ RESPONSABILE PER:

• Qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale
• Perdita di profitti, ricavi, dati o utilizzo
• Danni derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare il servizio
• Qualsiasi danno che superi le tariffe pagate da te nei 12 mesi precedenti la richiesta

Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni di responsabilità, quindi queste limitazioni potrebbero non applicarsi a te.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di servizio in qualsiasi momento. Ti notificheremo i cambiamenti rilevanti tramite:

• Email all'indirizzo associato al tuo account
• Avviso ben visibile sul nostro sito
• Notifica in-app

L'uso continuativo del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei termini modificati.

11. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini di servizio, contattaci a: